O portal CRM ALUMNI permite a gestão da interacção da Instituição com a sociedade e o meio empresarial, acompanhando a evolução profissional dos seus formandos e as necessidades do mercado de trabalho de forma a ajustar a oferta formativa e promover a empregabilidade dos mesmos.
De um vasto conjunto de funcionalidades destacam-se a gestão de contactos, resultados de Newsletter/Mailing, Informação de Eventos, Registo de Telemarketing, Informação de Bolsa de Emprego e Candidaturas e Gestão de Campanhas de Fundraising.
Numa perspectiva de gestão integrada, esta plataforma pode integrar com outros sistemas da Instituição.